Курс «Организатор похорон (агент)» 16-18 ноября

16-18 ноября 2016 года, в Уральском учебном центре похоронного дела и сервиса «Вознесение» прошел курс повышения квалификации «Организатор похорон (агент)».

Практико-ориентированная программа обучения организаторов похорон включает следующие дисциплины:
– введение в профессию и похоронный сервис;
– блок лекций о нормативно-правовом регулировании похоронной отрасли;
– правила личной гигиены, охраны труда и пожарной безопасности;
– назначение, устройство и эксплуатация кремационного оборудования и механизмов;
– профессиональная этика и этикет, культура межличностного общения;
– особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием;
– порядок и технология бальзамирования, санитарной и косметической подготовки тела;
– психология горя и психология работы с клиентом;
– технология сервисной продажи и клиентоориентированной;
– эффективные моменты общения с клиентом;
– мастер-класс «Продажа товаров и услуг: потребности, аргументация, работа с возражениями;
– мастер-класс «Роль церемониймейстера на траурной церемонии. Церемония прощания».

После прохождения курса учащиеся получили документы о дополнительном профессиональном образовании – удостоверения установленного образца о повышении квалификации и сертификаты.

С расписанием и стоимостью предстоящих курсов на осень, вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Обучение», или перейти по ссылке: http://dom-voznesenie.ru/educational-center/

Благодарим за ценный обмен опытом!