Курс учебного центра:

Организатор похорон (Агент)

Повышение квалификации
72
часа

Программа направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. С выдачей удостоверения о повышении квалификации.

По окончании выдается:
Удостоверение о повышении квалификации

Стоимость: 30 000 рублей
Профессиональная переподготовка
250
часов

Программа направлена на получение компетенции необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности, приобретения новой квалификации. С выдачей диплома о профессиональной переподготовке.

По окончании выдается:
Диплом о профессиональной переподготовке

Стоимость: 80 000 рублей

Задача курса

Программа разработана с учетом требований профессионального стандарта «Специалист в области похоронного дела», предъявляемых к специалистам, чья деятельность связана с организацией работы с заказчиками по предоставлению похоронных услуг и продаже ритуальных товаров. Прохождение учебных дисциплин в рамках программы позволит повысить профессиональные навыки общения с клиентом для увеличения эффективности продаж в сфере ритуальных товаров и услуг. Слушатели приобретут практические навыки работы с разными категориями клиентов. Знания, получаемые в курсе, расширят представления о перечне похоронных принадлежностей и услуг (ноу - хау), что позволит увеличить продажи на предприятии.

Категория слушателей

  • администратор
  • приемщик заказа
  • консультант по организации похорон
  • агент
  • специалист в области похоронной обрядности
  • продавец ритуального магазина
  • менеджер по продажам ритуальных товаров и услуг

Дисциплины

В программу входят:

  • Похоронный сервис;
  • Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием;
  • Погребальные традиции в православной культуре;
  • Этапы подготовки тела перед церемонией прощания;
  • Профессиональная этика и культура межличностного общения;
  • Психология работы с клиентом;
  • Эффективные моменты общения с клиентом;
  • Продажа услуг: потребности, аргументация, работа с возражениями;
  • Продажа товаров: потребности, аргументация, работа с возражениями;
  • Технология сервисной продажи и клиентоориентированной;
  • Скидки, бонусы, нематериальные активы;
  • Методы увеличения чека;
  • Установление и подержание длительных контактов;
  • Правовое регулирование похоронной деятельности;
  • Оформление церемоний прощания;
  • Философия смерти;
  • Психология профессиональной деятельности;
  • Психология горя;
  • Охрана труда;
  • Первая медицинская помощь.

С Вами будут работать

Преподавательский состав учебного центра «Вознесение» представлен специалистами с высшим профильным образованием и образованием в области похоронного дела, солидным опытом практической работы в отрасли, а также наличием ученой степени.

Гузаирова Наталья Ивановна
Основы профессии агент
Колова Ольга Олеговна
Основы профессии агент
Анисимов Алексей Андреевич
Философия и психология
Перова Екатерина Владимировна
Основы профессии агент
Степышева Марина Николаевна
Основы профессии агент;
тренинг продаж товаров и услуг;
тренинг сервисной и клиентоориентированной продажи
Кизоркин Вячеслав Иванович
Охрана труда и первая медицинская помощь
Мартынова Ирина Сергеевна
Правовое регулирование похоронной деятельности
Епископ Евгений (Кульберг)
Погребальные традиции в православной культуре

Итог

По окончании обучения участникам курсов выдается документ государственного образца.

Заявка на обучение

Все поля обязательны для заполнения

Ваше сообщение отправлено администратору.
Спасибо!
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено администратору